ご利用ガイド
お支払い方法
当店ではお買い物のご決済方法として、クレジットカード・キャリア決済・PayPal・PayIDあと払い・銀行振込・コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。
・クレジットカード
取り扱いカード会社
VISA . Master . JCB . American Express
クレジットカード決済の場合、住所、メールアドレス、お電話番号に不正決済の疑いがある場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
例)
適当な文字列によるメールアドレス
(フリーメールのドメイン、outlookやyahooなどのアドレスの場合は、お店側の判断でご注文をキャセルさせていただく場合がありますのでキャリアメール、SoftBank.docomoなどのメールアドレスのご登録をお勧めいたします。)
お客様情報と発送先があまりにも違う場合
・キャリア決済
・PayPal
・PayIDあと払い
・銀行振込
※コンビニ決済、銀行振込をご希望のお客様に関しましては、店舗からの在庫確保完了のメールを確認したのちお振り込みの方をよろしくお願い致します。
在庫確保メール送信前の入金により、在庫が完売となっていた場合のキャンセルに関しましては手数料(ご購入金額の5%〜10%)が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
入金を確認次第発送となります。
・コンビニ決済(前払い) Pay-easy
※コンビニ決済、銀行振込をご希望のお客様に関しましては、店舗からの在庫確保完了のメールを確認したのちお振り込みの方をよろしくお願い致します。
在庫確保メール送信前の入金により、在庫が完売となっていた場合のキャンセルに関しましては手数料(ご購入金額の5%〜10%)が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
入金を確認次第発送となります。
発送について
1.送料
全国一律送料無料
2.発送時期
在庫商品は、ご注文・決済確認後、通常1~2営業日以内に発送いたします。
※予約商品・取り寄せ商品・一部商品については、各商品ページに記載の納期が適用されます。
商品の発送前確認(サイズ、パーツ、状態の確認)に伴いシュリンク(ビニール) シール、テープなどをお剥がしする場合があります。
パーツの欠品、サイズの誤認等を防ぎ商品をより良い状態で使用いただくためとなりますのであらかじめご了承下さい。
ご予約の商品に関しましては、納品スケジュールはショップごとに異なり、入荷時期が他店様より早い、遅いケースがございます。
納品が完了次第発送させていただきます。
クレジットカード決済のお客様に関しましては、不正決済防止のため本人確認メール、お電話を店舗よりさせていただく場合があります。
ご本人様確認が取れない場合、発送の見合わせ、注文のキャンセルとなる場合があります。
3.メンテナンスオプション
ボードご購入の際にメンテナンスオプションをご希望いただいたお客様に関しては、ご注文後施工開始となるため1週間〜1ヶ月かかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
ベースWAX、VサーモWAXに関しては即日施工が可能となります。
キャンセル・返品ついて
商品到着後7日以内の新品・未使用の商品に限り、返品・交換を承ります。お客様都合による返品・交換の場合、返送送料はお客様のご負担となります。返品に伴う払い戻し手数料はいただきません。初期不良・破損・誤配送など当店の責任による場合は、返送送料を当店が負担いたします。返品商品到着後、商品の状態を確認し、原則3日以内に払い戻し手続きを行います。返品・交換をご希望の場合は、返送前に必ず当店までご連絡ください。使用済み商品、お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品は返品・交換できません。早期予約・取り寄せ・特別注文商品については、各商品ページに記載された条件が適用されます。

